Pracownicy biura rzecznika konsumentów w Gorzowie przyjmują wiele zgłoszeń od mieszkańców dotyczących oszustw internetowych i kradzieży pieniędzy z kont bankowych.
Jak działają przestępcy wyjaśnia nam Marta Petelska – Brodzińska, miejski rzecznik konsumentów:
Nigdy nie możemy pozwolić rozmówcy na zainstalowanie na naszym smartfonie czy komputerze nowych programów:
W takiej sytuacji bank nie ponosi odpowiedzialności za transakcje autoryzowane przez konsumenta. W razie podejrzenia, że rozmawiamy z oszustem należy przerwać połączenie i samemu zadzwonić do banku lub pójść do oddziału:
Jak podkreśla Marta Petelska – Brodzińska możliwości skutecznej pomocy po kradzieży zazwyczaj są bardzo ograniczone, dlatego musimy zachować najwyższą ostrożność, gdy kontaktuje się z nami ktoś, kto przedstawia się jako pracownik naszego banku.
CZYTAJ TEŻ: Policjanci ostrzegają przed oszustami internetowymi.