W Gorzowie nadal działa sporo firm, z których usług mieszkańcy nie są zadowoleni, ale nie bardzo mają gdzie je zareklamować.
– Wynika to z tego, że nie do końca mamy świadomość tego, z kim podpisujemy umowę – mówi Tomasz Gierczak, miejski rzecznik konsumentów i spraw mieszkańców, poranny gość Radia Gorzów:
Najwięcej problemów pojawia się w momencie, gdy wykonanie danej usługi chcemy zareklamować, bo została ona wykonana wadliwie:
Niestety, jak dodaje rzecznik, na wysyłaniu pism się kończy, bo często na nie nikt nie odpowiada. Nie ma też mowy o wykonaniu poprawek. Konsumentom w takich sytuacjach pozostaje jedynie skierowanie postępowania na drogę sądową. Dlatego przed zawarciem umowy zawsze należy sprawdzić firmę, najlepiej po numerze NIP lub REGON.