Miejski rzecznik reaguje w sprawie oferty na prąd

Miejski rzecznik konsumentów w Gorzowie powiadomił Urząd Konkurencji i Konsumentów oraz Urząd Regulacji Energetyki o nowej ofercie ENEA. Firma gwarantuje stałe ceny przez 3 lata. W piśmie brak jest jednak informacji o dodatkowej opłacie handlowej w wys. 30 zł miesięcznie.

Średnio klient zyskuje więc 25 zł/rok na obniżeniu ceny, ale traci 360 zł/rok na dodatkowej opłacie handlowej.

Informację o opłacie klient znajdzie dopiero w pliku dokumentów przy podpisaniu umowy. Osoby, które chcą wycofać się z nowej umowy obciążane są karą umowną do 1080 zł.

Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów udziela informacji i porad prawnych mieszkańcom Gorzowa Wielkopolskiego w poniedziałki, środy, czwartki od 8.00 do 15.30, we wtorki od 8.00 do 16.30, a w piątki od 8.00 do 14.30. Biuro mieści się przy ulicy Łokietka 22.