Problemy konsumentów w obliczu koronawirusa

Coraz więcej zapytań do miejskiego rzecznika konsumentów w Gorzowie. Mieszkańcy kontaktują się telefonicznie oraz za pośrednictwem poczty internetowej, sporadycznie odwiedzają biuro rzecznika.

– Najwięcej zapytań dotyczy wyjazdów zagranicznych i możliwości odzyskania wpłaconych za wycieczki pieniędzy – mówi rzecznik konsumentów w Gorzowie Tomasz Gierczak.

Pojawiają się także pytania dotyczące zakupionych biletów na koncerty czy imprezy sportowe.

Rzecznik konsumentów dodaje, że najprawdopodobniej pojawiać się będą kolejne problematyczne sytuacje. Tomasz Gierczak zachęca do tego, aby polubownie rozwiązywać każdą z nich, uwzględniając interesy obu stron i wyjątkowość sytuacji dotyczącej zagrożenia epidemiologicznego związanego z koronawirusem.