Nieudane wakacje? Podpowiemy jak zareklamować wykupioną wycieczkę

Porady w kwestii reklamacji nieudanego wypoczynku udziela gorzowianom Miejski Rzecznik Konsumentów. Te kwestie są regulowane przez odpowiednie ustawy m.in. ustawę o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych. 

Podstawą do ubiegania się o odszkodowanie jest umowa i  – jak podkreśla Miejski Rzecznik Konsumentów Eugeniusz Kurzawski – trzeba ją bardzo dokładnie czytać.

Przyczyn nieudanych wakacji może być wiele. Jednak najważniejsze są te, które nie wynikają z naszej winy. Co zatem należy zrobić gdy znajdziemy się w sytuacji niedotrzymania umowy?

Jeżeli wracamy z urlopu z nierozwiązanym problemem, należy po powrocie składać reklamację bezpośrednio do organizatora wyjazdu.